1. 交機內容： 

• 本產品售價均含運送、安裝、操作教學(離島/外島/國外地區不含運送)。
• 如交機時需要搬運至指定樓層，會酌收樓層搬運費。
• 交機前請提供以下資訊：連線方式(有線/無線網路)、使用者端電腦作業系統版本、使用人數、指定IP(如有需要指定)。
• 有線網路請備妥網路線，無線網路請確保訊號穩定。

2. 新品不良處理：

• 本產品除非經客戶同意預先組裝，否則一律以全新機含外箱包裝狀態送至客戶處驗收後再行組裝。
• 本類產品不適用七天鑑賞機制，購買前請先審慎評估確認是否符合其需求，一經售出不接受任何理由辦理退貨。
• 如交機時碰到任何故障狀況，請立即與現場交機技術人員反應；如完成交機後30天內出現故障狀況，請盡快與原廠或負責經銷商聯繫檢測。如經檢測確定是新品不良原廠或經銷商會評估更換同等級新機。
• 如經原廠或經銷商檢測故障狀況為人為因素所導致，會依一般維修流程報價處理。
• 本公司有保留接受最終換貨與否的權利。

3. 保固內容：

• 本產品自購買日起全機(含噴頭)一年保固。
• 機器保固到期前30天用戶可申請延長保固服務(延長保固服務內容請洽原廠或經銷商)。
• 消耗性零件(墨水匣、廢墨匣、裁刀刀片、清潔組墊片)不在保固範圍內。
• 保固期間內敬請使用原廠耗材。如發現使用非原廠耗材造成機器損壞不在保固範圍內，立即喪失保固資格(延長保固期間內使用非原廠耗材亦同)。
• 如保固期間內使用非台灣地區(台澎金馬)所銷售之原廠墨水，同樣喪失保固資格(延長保固期間內使用亦同)。